运营之光——我的互联网产品之路(三)

1. 如何才能找到掌控运营指标的感觉

一个特别靠谱的运营在着手开展工作的时候,会让70%以上的事情变得对自己是可知可控的,只留下30%的不确定性。比如要达到一个拉新2w人的需求,可以从以下几部分入手:

  • 粉丝自然增长
  • 高质量内容
  • 渠道转载
  • 主题连载
  • 用户传播
  • 课程拉新
  • 大号互推
  • H5传播
  • 渠道外推

可以详细计算每一个渠道大概能获得的拉新人数,从而控制运营指标。

方法论:

    1. 界定一下你的指标是由哪些分值指标以及要素构成的,需要把目标指标与这些要素的关系界定出来,最好变成一个公式的样子。
    1. 这些被你提练出来的分值指标或者要素是否还存在可以提升的空间
    1. 具体来思考如果要提升某个分支指标,需要拆分和落实到哪些运营手段

2. 关于内容的运营

一开始要明确你的内容边界,比如什么能写,什么不能写,并且给你的内容打上某种风格化的标签,这个是就叫做内容的定位和调性。一旦这个调性被成功树立起来,你就可以在用户心目中牢牢占据一个位置,并且大大降低你以后要去建立的用户认知成本。

调性怎么找呢,其实就是找差异。

在内容和标签找到之后,写内容要遵循以下原则

  • 找到自己内容的主线
  • 逻辑复杂或者需要对比的部分,尽量用图表和图文来表现。
  • 通过大量事实型的描述来做好铺垫和引导

3. UGC的内容生态如何持续

UGC内容生产分为五个环节

  1. 内容初始化:放一些符合目标用户喜好的内容进去
  2. 少量用户加入生产
  3. 内容生产者激励
  4. 更多新用户进入
  5. 鼓励和引导更多用户加入生产

4. PGC的内容生态如何维系

两个问题:

  • 如何做出好的用户爱看爱传播得符合相应定位的单片内容
  1. 选题策划:常见方向有对指明对象的吐槽《微信这么NB的产品,有没有哪里做的不好?》;对经典案例的专业深度解读;颠覆认知试的观点和论点;热点事件的差异化解读,分析;数据,盘点,预言类;共鸣性问题解读。
  2. 内容的收集和整理
  3. 内容的加工和生产:平时学会收集灵感,记录下来;然后明确内容框架,再依次填充细节。
  4. 内容的组织和呈现:A.形成固定排版,不要随意变换风格:文章用4号字,黑体,1.75行距
  • 长线来说如何报纸优质内容生产的持续性和做好长期内容规划
  1. 把内容生产任务逐层分解拆分下去落实到人,再通过相应的激励和手段确保内容可以被按期生产出来就好了。
  2. 常规内容保底,爆款内容重点突出(平时60分以上,每隔一到两周有一篇90分以上的内容放出来可以刺激用户)

5. 手里有很多内容应该如何组织与流通

内容的组织层次

  • 对内容的样式,构成一系列标准化的约束,使得内容风格,阅读体验更为一致。
  • 相关内容的聚合
  • 整体内容的导览与索引
  • 核心拳头内容的呈现

内容的流通

  • 运营人员干预
  • 算法推荐
  • 依靠用户关系和用户行为,评论转发等

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