产品面试经验

产品群面: 一场10个人,带纸,笔,简历
面试角色: Leader,Timer,协调者,总结者

  协调者的角色,出场时机不确定,出场方式不明显,可替代性强,协调效果视情况而定。但协调者扮演得好,在leader不够领导力的情况下,可能扮演的就是实质的领导者。Leader角色,易体现无授权领导力,发挥得好的话,在产品岗群面中可以让人加分很多;但如果扮演得不够好,leader的失职就很明显。Timer和总结者,如果是讨论之前就确定好,那么在讨论过程中被替代的概率性不大,较为保险。不过,Timer在提醒时间的时候有一些技巧,注意不要引起团队成员的焦虑感;总结者则要注意详细记录信息,然后梳理逻辑,清楚地表达出来。

  腾讯的群面一向以结果为导向,必须要拿出完整的产品设计方案,否则团灭,并且讨论过程一定不能组内撕逼,这样每个人的评分都会受到影响。

1. 鹅厂群面卧谈会

  鹅厂发布了一个群面视频,里面有一些关于群面的注意事项说明,这是链接

  注意事项:

   1. 名牌写两面,有陌生的字记得加上拼音

  2. 无领导小组讨论,开始计时后有30分钟(有时候是40分钟)完成所有任务,每组成员做一个不超过一分钟的自我介绍,顺序自行决定。阅读材料并进行自由讨论,每组小组成员可以充分阐述自己的观点,最后达成一致意见,过程中考官不发表意见。

  3. 达成一致意见后,需要推选一位代表做陈述性总结(3分钟),陈述结束后最多可再由一名成员进行补充,不超过一分钟,自我介绍最好介绍与面试内容相关的细节。并且在一开始就明确分工和时间节点。

  4. 题目

  如何将无人机卖给60岁以上的老人,通过发散思维,扩展产品的使用方法,或者找到产品和销售对象的契合点达到成功销售的目的。请设计策划方案。

  • 产品卖点:如何对产品进行定位,创造卖点,激发目标群体的需求 15min
  • 产品设计:如何对产品外观、名字进行全方位包装 确定总结者 25min
  • 广告语:如何为产品设计一句言简意赅,打动人心的广告语 25min

  5. 自我介绍的时候说的东西要有信息量,不要说喜欢什么运动啥的,因为不重要。也不要自我表扬,说自己沟通能力好啥的。不要太长,基本30s之内完成。

  6. timer计时要一开始就做timer,不要到一半切入,time如果总是一直提醒,而没有引导性和结论,其实会打断大家的思考。一开始就要计时,像项目管理者,分配时间,项目规划,谁来总结,谁来领导。是让团队有一个良好的意识。

  7. 不要聊天一样的来说自己的观点,最好各自充分思考清楚,开始表达自己的意见。

  8. 不能不说话,观点要坚定,不能一直摇摆

  9. 最后名签,题目,草稿纸,写过字的都留下

  10. 群面中要注意倾听其他人的话,有好的意见要提早提出来和坚持

  11. 把你放在一个团队里,怎么帮助团队达成团队目标。我的价值,要表现的东西是如何帮助这个团队完成目标,而不是单纯的秀自己有什么。当然,在对团队无影响,对自己有利的情况一下,要适当的强势一些

2. 群面面试官看重的点

  1. 清晰的逻辑
  2. 有无用户&产品的思维
  3. 表达能力
  4. 有创新的idea.
  5. 团队协调和合作能力

3. 产品群面面试题

4. 产品单面总结

  强烈推荐得到上梁宁老师的产品思维30讲

4.1 自我介绍(1到3分钟)

  以产品经理的必备能力去整理自我介绍,可以从市场需求谈到产品设计再到项目协调沟通以及后期善于复盘,每一项能力下面都用不同的实习,兼职经历进行论证,如果面试官没有打断你的意思,那么你要保证自己至少可以说三十分钟。自我介绍要融入面试官的喜好,价值观以及所负责产品及竞品的相关信息,并且有针对性的呈现自己与面试官负责领域向匹配的能力,营造一种相见恨晚的感觉。

  你为何会如此组织自我介绍,

  1. 自我介绍名字,专业,学校,
  2. 自己比较喜欢尝试不同的事物,所以做过很多事情,主席,班长,创业,科研,也做过许多不同的项目
  3. 趣玩书吧阅读管——市场需求,调研访谈
  4. 管图智能选座——产品设计和项目协调沟通以及后期运营维护
  5. 基于无人机的智能控制——也是研发主力
  6. 自己还有博客,经常会复盘和总结
  7. 很高兴能参与本次面试,和您交流

4.2 项目经历

  在写简历的时候要留一些坑让面试官问,自己也想好这些坑回答,这样可以把面试官的问题往自己想要的方向上引导

4.3 为什么想做产品经理

  • 第一个原因是因为我自己的爱好比较广泛,我喜欢学习各方面的知识,技术、设计、商业逻辑、用户心理、文学艺术都有涉猎,而且我自己能在这种不断学习的过程中感受到一种很纯粹的成长的快乐。虽然我本身是技术出身,而且也很喜欢技术和研发,但是我不希望只限于技术之中,我希望我的工作能更好的发挥我各方面的才能,也能让我的视野变得更宽广,思考问题变得更有深度。
  • 第二是因为我创业的经历让我明白,技术虽然重要,但是比技术实现更重要的是在这之前想清楚这个方向是否靠谱,是否真的有需求,有渠道,有人买单,否则做出来了产品也没有人用。我在创业的这个过程当中发现自己承担的更多的是思考产品需求和方向、和不同的人沟通、利用不同的人的力量来完成产品的工作。我发现我自己很喜欢这种思考和沟通的过程。
  • 第三是因为我在工作的过程中不希望自己只是一个得到任务,然后把它执行完的角色;我希望能在更高的层面控制产品的走向,决定最后出来的是一个怎样的产品,并希望更多的人用了我的产品之后能觉得方便和幸福。

4.4 产品经理应该具备什么能力

  • 产品思维能力:他看问题视角需要很深入很全面,并能抓住重点和本质,不仅有严谨的整体逻辑,对细节也有把控
  • 好奇心:他要对各种现象,各种问题保持好奇心,喜欢不断地问自己为什么,也能去努力找到答案,他会是一个对生活和事物充满激情的人。
  • 快速学习能力:因为要做好一个产品需要各方面知识的积累,所以他要能快速学习和接受新的知识,并能很快应用于实践中。
  • 沟通能力:他需要能很好的换位思考,理解用户的想法,并能说服其他人接受自己的观点,也能很好的均衡各个部门的力量。
  • 执行能力:能够推动团队自己和团队完成目标,有责任心

4.5 平时会用什么APP

  我分析的是得到

  从战略规划层——能力圈——资源结构层——组织框架层——感知层由内而外分析。

  战略规划层:利用了认知焦虑和碎片时间两个点,针对一二线城市的白领和大学生,让他们能高效学习干货,客服认知焦虑,工作焦虑。

  能力圈:针对碎片化时间,所以文章都有语音,且长度在15分钟以内,书籍也都写成了干货的形式,还请了大V来讲,减少了搜索时间。内容覆盖多个方面,所以可以解决多方面的焦虑。

  资源结构层:逻辑思维本身在微信平台的流量和各个大V的流量,这里可以说一下用户画像,及大V是头羊,他们自带流量,能给平台赋予更多的流量(新羊)。

  组织框架层:解释得到已有的栏目,这里可以说一下得到的缺点,就是没有用户体验地图,没有课程体系,想要学一个东西没有系统的路径。然后解释原因是因为内容的积累还需要时间,以后可以做。

  感知层:最后再分析得到的界面设计,配色,UI等等。

4.6 你觉得自己的核心竞争力是什么

  • 发现问题并解决问题
  • 主动思考接下来应该做什么
  • 有效沟通达成共识
  • 总结与分享,建立影响力
  • 用心生活,产品的本质是让人的生活更美好
  • 揣摩人心失误,训练用户感,看到一个产品就想他和另一个产品的异同
  • 总是用最简的语言去解释

  其实我的回答是我的核心竞争力是学习能力,然后举例子我学了多少东西,多块学完。但是产品的核心能力其实是产品思维,我就开始说我通过我的学习能力如何快速学习产品思维,如何快速复盘。这样就和产品最需要的两个能力连接上了。

4.7 自己有什么要问他们的问题

  • 他所在的这个部门的重点产品的未来规划和在发展重点方向
  • 面试官个人在腾讯的成长经历

4.8 假如让你去运营QQ空间你会如何做

  化大为小,化小为了的原则,首先和QQ空间相关团队进行沟通,明确产品目前遇到的问题以及解决方法,明确整个团队的大目标,是提升活跃度还是注册数还是营收,明确目标之后开始安排运营的工作,比如提升QQ空间整体活跃度,目前QQ空间虽然任然是第一大社交网站,但是产品偏低龄化,且活跃度有所降低。

4.9 你的缺点

  我说的是因为我很喜欢技术,思考问题也经常跳不出技术的圈子,会钻的很深,很在乎执行过程,却较少的跳出来纵观全局,横向思考。这是我觉得我要提升的地方,这也是我自己转产品方向,现在不断学习产品思维的原因,就是不希望自己被技术的一个点限制,而能够看到外面能长的线,更大的面,更精彩的体。

4.10 一些题目

  • 你觉得你这份简历设计的怎么样
  • 你的占座小程序为什么预约功能没有开放,当时设计怎么没考虑到这个问题,怎么能让它开放使用?
    这个问题要从用户入手,是学生和老师argue说如果开放预约,有的位置会被人一直预约而无法选座,担心自己来了有位置却没空位,所以不希望开放预约功能,其实解决方案就是解决这个问题,那么可以让一个空坐,假如被预约了,超过了预约时间那个人没来,位置被释放,这时候10分钟之内这个位置处于无法被预约的状态即可。这样就不会有一直预约一个位置的问题出现。
  • 趣玩书吧的项目方向变了之后,目标用户到底是谁?
    对于线下的体验馆,目标用户是2-5岁小朋友,线上的游戏,目标用户是1-3年级学生。
  • 你觉得B端和C端产品的区别
  • 看了我的手机软件,问了抖音,tim,得到
  • 为什么短视频只有15s
  • 为什么用tim办公
  • 为什么愿意为得到付费
  • QQ空间和微信朋友圈的区别
  • 微信的迭代历史
  • 为什么微信发票圈要带图片而不是直接文字
  • 关于趣玩书吧的竞品分析,30多个阅读馆的类型分类
  • 趣玩书吧为什么以阅读为载体,而不是其他的数学英语啥的
  • 启维创客平台如何运维和盈利,长久的计划,和学而思的区别
  • 管图智能选座通信出了问题咋办,为啥不用蓝牙或者GPS定位,为什么座位显示不是按照平面图的形式来的
  • 产品策划和产品运营的区别
  • 产品策划要做什么,产品运营要做什么
  • 你觉得做产品需要什么能力
  • 你觉得自己的优点是什么
  • 弱点是什么

5. 个人总结

  其实我觉得群面或者单面一看积累,二看自信,三看运气和缘分。

  其实面试反应的就是你平时的水平和项目经历,所以说如果平时没有货没有积累的话,你也没有故事可说,厉害的面试官一问就能看出端倪。所以平时还是认真的学习,做项目,分析case,留下踏踏实实的经验和反思。这样面试的时候也会自然而然有故事可讲。

  当我们有了积累,有了一份漂亮的简历之后,大多数人面试还是会紧张,害怕,其实这很正常,但我觉得这对面试是没有用处的。因为你的紧张,你表现出来的不自信,面试官可能会担心你说的故事是不是假的,是不是你本身能力不够。有百害而无一利。

  在我看来,在充分尊重面试官的前提下,表现出自己的自信是很必要的。

  我参加腾讯的提前批面第一个部门的时候,就担心来担心去怕部门不要我,后面又多很多麻烦。但其实这些担心没有用,反而让我面试的时候唯唯诺诺不够自信,后面我面试的时候转换了一下思路,就觉得其实面试是一个双向选择,我展示我自己最好的一面给他们看,但我也要看对方的面试官对我是否足够尊重,这个部门做的事情是否是我想做的,其实这样你会发现你会更放松,而且你聊得舒服的面试官基本看你也舒服,而你聊得不舒服的面试官他们可能对你也不会太感兴趣。这就是一个真实而好的面试状态。

  当然我面试一直强调尽人事,听天命,群面之前我会到知乎和简书上看完所有我能找到的群面面经,也会把往年的题目分析一下。单面之前我也会去找对应的单面面经,并且准备好20来个很可能问的问题。如果笔试被刷,去试试霸面,去发邮件问,也都可以。甚至如果我要面技术岗,那我也会先刷leetcode,做牛客网的题。这就是尽人事,如果什么准备都不做就去面试,那你被刷了的确该怪自己,但如果你已经尽了自己的最大努力之后,群面还是没过,单面还是被刷,那我觉得关系不大,这只能说明运气不太好,没缘分。或者你本来就与这个部门不match。自己不需要有任何心理负担。

  其实面试最需要寻找的就是一种自信感,因为在面试之前其实没有标准能衡量自己是否优秀,但是如果你真的有踏踏实实的经历,那么面试官给你的正向反馈就会让你变得更加自信,之后你的面试也会更好。而如果你一直被拒绝,则会变得越来越丧,越来越焦虑。但其实丧和焦虑只会给自己扣分,还不如傻傻过来的实在。其实大家的经历就那么多,如何在面试中不断打磨自己,推销自己,总结经验,变得更加自信,我觉得是真正有价值的东西。

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