产品思维28讲——看产品的微观,中观与宏观视角

好产品体系可以从中观,微观,宏观三个层次来看。

1. 中观套路:学习招数

用户画像,痒点痛点,整体流程图,用户体验地图,服务蓝图都是套路。

用户需求,产品策略,功能定义,流程图制作,产品原型制作,项目管理,数据分析,产品运营也是套路。

大公司是学习套路的好地方,一家公司能系统的培养某一批人,说明这家公司在这个领域有与众不同的套路。

联想出销售,腾讯出产品,阿里出运营,百度出技术

但是在大公司待不要超过五年,因为大公司除了教你套路,也会把你角色华,让你习惯系统内的生存。

但是靠套路成不了高手,套路能让你更有章法的展示自己,搞定面试官,成为公司中层,如果你做循规蹈矩的事情,有领导和系统控制,有套路就够了,但是如果你想靠这门手艺自立门户,那么只有套路还不够,因为没有人告诉你每个细节的取舍,没人告诉你可以了,没人告诉你对错。

2. 围观体感:成为高手

围观体感能让我们成为自我决策的高手。

我们做每一个细小选择,靠的就是微观体感,最挑剔的人,其实就是最有防御意识的人,如果产品突然触碰用户的某个一时神经,让用户产生防御,那么流失的几率就会增加。

对于一个普通人的视角来看,鸡蛋都一样,但是对于伟大的画家,要不断练习,在最不容易建立观察的地方建立每一个微小处的觉察。

  • 反思什么样的设计能让用户满足
  • 复盘用户是否产生了防御心
  • 为什么会在这里卡顿
  • 产品怎么做才自然

成为天才的一万小时都干了些什么,大部分都是在建立细微的围观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的好恶判断。

在大公司也好,纸上谈兵也好,有中观套路的人一定要补围观体感,否则说起来都对,做起来却不到位。

3. 宏观能力:打大仗

点线面体,创新模式都是宏观能力,定位相似,体验相似的产品,靠优化用户体验是无法终结战争的,大仗拼胜负,靠宏观能力。

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