1. 创新模式

没有创新的产品，根本不应该去做

产品经理是以创造用户价值为工具，打破旧的利益平衡，简历对己方有力的新利益链，建立新平衡的过程

互联网创业就是挖条自己的沟，抢夺别人江河里的流量，形成自己的河流域生态。

互联网江湖水的存量（流量）是有限的，所以如果你要开一条新的大河，唯有打破平衡把固定循环再某个体系中的水引流到子节点系统中，这就是基于固定存量市场的运营争夺。

2. 存量竞争

强者为王，厚黑学，找靠山，向权利寻租，崇拜自愿

3. 增量竞争

互联网不是存量竞争，而是增量竞争。服务好你的用户，不用怕那些大佬。

俞军的用户价值公式：

用户价值=（新体验-旧体验）-替换成本

替换成本包括品牌认知，获取成本，学习成本，使用成本

这个公式解释了两个问题

• 为什么存量市场中竞争先发优势那么重要：因为旧体验已经存在的话，用户价值自然就减少了
• 为什么BAT打创业者非常容易：BAT的替换成本低，他们的产品用户体验都不错，品牌认知成本为0，渠道畅通，学习成本低

4. 创新是小企业的唯一活路

小企业打大企业就得仰攻，那么用户替换成本极高，小企业提供的局部优化加上用户替换成本可以忽略不计。如果没有奇招，用同样的产品，小企业仰攻大企业基本上没有赢得机会。

一个产品，你做的比别人好，别人先做了，你可以优化20%-40%的体验，这时候就看体量，对方体量如果远大于你，就放弃。所以同维度竞争，体量第一。

如果几个竞争者体量类似，那就是拉锯战，最后结果要么是有能降维攻击的企业出现，要么是资本意志强行合并，比如杀毒市场，千团大战，打车大战，外卖大战。

小企业的唯一活路是创新，它只能离开存量市场，找到增量市场。

5. 小结

存量市场，小企业正面仰攻，新体验做到80分，用户体验为0分，增量市场，在用户体验为0的地方，你只要做60分，用户就觉得可以用了。

当你找到蓝海，找到一块用户体验为0的区域时，你需要做的不是等到用户体验做到100分才发布，而是做到60分就快速铺开市场，速度第一，快速感染用户铺开市场，让最多的有用户体验到你，这就是壁垒和蓝海的意义。

6. 产品分析

你用的什么产品用户迁移成本特别高？什么产品用户迁移成本特别低？

微信，QQ，微博等聊天软件用户迁移成本很高，还有很多带有社交性质的软件迁移成本都很高，还有一些做笔记的记录软件也是。这也是淘宝需要构建生态的原因，不然用户容易迁移。

工具类软件成本低，比如点评软件，打车软件等等，以内容为主的产品用户迁移成本也低，比如各种微信号。

所以做产品要构建生态，让用户难以迁移。